NHÂN VIÊN MARKETING ONLINE

Nhân viên chăm sóc khách hàng

 

 

Chức danh

Nhân viên Marketing Online

Nơi làm việc

03 Thái Thuận, phường An Phú, quận 2, TP.HCM

Người quản lý trực tiếp

Trưởng phòng marketing

I. YÊU CẦU

  • Trình độ, kiến thức
  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành marketing, báo chí, truyền thông.
  • Kỹ năng
  • Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng: WORD, EXCEL, POWER POINT
  • Tổ chức sự kiện - Kỹ năng viết bài PR
  • Kinh nghiệm
  • Đã có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm marketing online + ofline, chăm sóc khách hàng –
  • Có kiến thức về marketing online: xu hướng, thị hiếu.
  • Xử lý tình huống tốt.
  • Phẩm chất và sức khỏe
  • Hòa đồng, vui vẻ, nhiệt tình, trung thực, chịu khó.
  • Sức khỏe tốt
  • Các yêu cầu khác
  • Thiếp lập và giữ gìn các mối quan hệ tốt.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

  • Sáng tạo và duy trì nội các kênh marketing online.
  • Chịu trách nhiệm về content: Biên tập, viết bài, đưa tin các hoạt động và hình ảnh về sản phẩm dự án, nhằm cập nhật những tin tức nóng hổi nhất đến khách hàng mục tiêu, tạo độ hot cho chương trình đang theo dõi, quản lý.
  • Quản trị và phát triển kênh Fanpage/Zalo cty.
  • Quản trị nội dung bài viết và cập nhật trên website.
  • Lên ý tưởng kịch bản và phối hợp designer thực hiện các công việc content/ video viral.
  • Theo dõi và tương tác khách hàng qua tin nhắn kênh Facebook/ website/ zalo hoặc sau các chiến dịch quảng cáo.
  • Lên ý tưởng kịch bản triển khai, tổ chức sự kiện truyền thông nhằm quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu - Hỗ trợ tổ chức các sự kiện tại công ty
  • Thống kê danh sách và theo dõi thực hiện CSKH theo định kỳ.
  • Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới
  • Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng và đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại.
  • Phối hợp cấp quản lý phát triển nội dung truyền thông, sự kiện và chăm sóc khách hàng.
  • Thực hiện báo cáo tiến độ, kết quả công việc định kỳ và phát sinh theo yêu cầu của TP Marketing và Ban giám đốc.
  • Thực hiện các công việc phát sinh theo chỉ đạo từ Trưởng bộ phận và BGĐ.

III. PHÚC LỢI

 

$

Lương thương lượng

C

Cơ hội và lộ trình thăng tiến rõ ràng

U

Môi trường làm việc chuyên nghiệp

Q

Du lịch trong và ngoài nước

e

Thưởng cuối năm theo lương 3P và doanh thu Công ty

þ

Chế độ bảo hiểm theo quy định

 

 

 

 

 

IV. LIÊN HỆ

Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Công ty

Địa chỉ: Số 3, Thái Thuận, phường An Phú, quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh.

Hotline: 0287 108 2228 (gặp Ms. Nguyên -  Phòng Nhân sự)

Gửi CV trực tiếp qua e-mail hrm@daidienhung.com

Hoặc truy cập vào link để điền thông tin ứng viên.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScGtaCCM-WWPAtSxYG-X0KWL3_Kne3HrzQgcFvJ9lIkzcU0kQ/viewform